Für alle Käufer der Dauerkarte in der Variante „Löwenkopf“ ist es ab sofort möglich, ihr Recht auf eine anteilige Rückerstattung zu beantragen.
Dabei stehen nach wie vor auch in der „Löwenkopf“-Variante folgende Optionen zur Verfügung:
- Rückerstattung des anteiligen Betrages der Dauerkarte(n) als Kontogutschrift
- Umwandlung des anteiligen Betrages der Dauerkarte(n) in einen Ticket-Gutschein oder
- Nachträglicher Verzicht auf die Rückerstattung
Egal für was Du Dich entscheidest, die Vorgehensweise ist wie folgt:
- Du musst Dich im Ticket-Onlineshop mit Deinen Daten anmelden!
- Unter „Mein Konto“ findest du die „Dauerkartenrückerstattung 20/21“.
- Für jedes Spiel und jede Dauerkarte erfolgt die Abfrage einzeln. Du hast jeweils die Optionen:
Verzicht, Ticket-Gutschein oder anteilige Rückerstattung. - Für die anteilige Rückerstattung musst Du Deine Bankdaten hinterlegen.
Bitte beachtet, dass die Auszahlung gesammelt in zwei Buchungsphasen, die erste zum Jahresende und eine weitere zum Saisonende erfolgt.
Per E-Mail erhältst Du eine Bestätigung Deiner Online-Rückerstattung.
Bei Rückfragen kannst Du uns gerne per E-Mail unter dauerkarten@tsv1860.de kontaktieren.
Wir möchten uns an dieser Stelle nochmal für Deine Unterstützung bedanken!
Wichtiger Hinweis für Fanclubs sowie Sponsoren/VIP-Kunden:
Wir bitten alle Fanclubs, sich hinsichtlich der Rückerstattung direkt über dauerkarten@tsv1860.de an uns zu wenden. Alle Sponsoren und VIP-Kunden werden hierzu gesondert kontaktiert.
